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お支払い・お届け・返品について

[商品のお届け]
  在庫状況によりお届けはご注文後3日〜7日以内に佐川急便にて発送させていただきます。
弊社からお届け日の確認メールを差し上げます。
時間指定を希望のお客様は注文の際その旨お書き添えください。
全国どこへでもお届けいたします
 
 
[個人情報のお取扱いについて]
  業務上知り得た個人情報は管理業務、発送業務以外の目的には絶対に使用いたしません。
個人情報は厳正な管理下で保管し、第3者に漏らすようなことはございません。
詳しくはこちらをご覧下さい。
 
 
[お支払い・送料について]
 

お支払い方法は佐川急便eコレクト(代金引換)のお取扱いになります。

当店では、注文金額に応じて全国一律以下のように頂戴しております。
●商品代金(税込み)5,250円以上お買上げいただきますと、送料は無料となります。
●商品代金(税込み)5,250円未満のお買上げの場合、送料は全国一律500円となります。
お支払い金額は商品代金+消費税+送料となります。(代引き手数料は当社で負担します。)

 
 
[返品・交換]
 

●返品について
商品到着後7日以内でしたら商品の不良もしくは破損による場合のみ返品が可能です。お手数ですが下記連絡先まで、一度ご連絡を下さい。(こちらからご指示をさせて頂きます。電気製品等の場合は、良品と引取り交換という形もございますので、返品をされる前に必ず、ご連絡を下さい)尚、基本的にはお客様ご都合による返品は受付けておりません。お客様のご都合による返品は受付けておりませんが、諸事情により、返品を受付けさせていただく場合は、商品の返送運賃・代金返金時のお振込み手数料・返品手数料はお客様の方のご負担でお願いしております。
但し商品の不良等、当社理由による返品送料は当社負担(着払い)でお送り下さい。

連絡先
エコモ 株式会社
TEL:027-361-3435 
FAX:027-361-3436
MAIL/info@kht-eco.com


●交換をご希望の場合
メール又はFAXにて事前にご連絡ください。
お客様都合の交換の場合送料は元払い(お客様ご負担)でお願いします。交換商品到着後、代替え商品を発送させていただきます。その際、送料は着払い(お客様ご負担)となります。
不良品の場合はもちろん当社が送料を負担いたします。

●返品・交換ができない場合
お届け後11日以上経過した商品。一度ご使用になられた商品、商品の開封後の返品は固くお断り致します。シュリンク(ビニール梱包)を外した場合も開封と判断させていただきます。お客様が汚損、破損された商品。
※但し、不良品の場合は除きます

 
 

 

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